Gute Arbeit zu leisten, Qualität zu liefern - ein herausragendes Ziel von Organisationen und Einrichtungen. Zur Sicherung von Qualität und Innovation werden heute unterschiedliche Qualitätsmanagementmodelle und -systeme als Methoden zur Organisations- und Netzwerkführung eingesetzt.

Schwerpunkte:

Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei der

- Optimierung von Informationsflüssen in Non-Profit-Organisationen und Netzwerken

- Auswahl eines geeigneten Qualitätsmanagementsystems

- Bestimmung von qualitätsrelevanten Prozessen, Indikatoren und Messgrößen für die einzelnen Elemente des Qualitätsmanagementsystems

- Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen

- kontinuierlichen Selbstbewertung der erreichten Ergebnisse der Organisation als Steuerinstrument zur Entwicklung von Qualität und Innovation